Opleiding IATA SRH

De Opleiding IATA SRH

De Opleiding IATA SRH leidt op tot steward(ess), reisleider en hos(ess).

De opleiding is geschikt voor studenten die willen gaan werken als steward(ess), reisleider of host(ess).

Je wordt opgeleid voor zowel leidinggevende als uitvoerende functies.

De opleiding in het kort:

Tijdens de opleiding ga je in op alle werkzaamheden van een steward(ess), reisleider en host(ess). Je leert over de vliegveiligheidsprocedures en de service aan boord van een vliegtuig. Ook leer je veel over het begeleiden van een (rond)reis en over de verschillende reisbestemmingen. Het vak IATA Customer Services zorgt ervoor dat je alles weet over Airline Marketing, verschillende communicatietechnieken en leidinggeven.

Je wordt opgeleid door de internationale organisatie voor de luchtvaart IATA. Er zijn meer dan 275 luchtvaartmaatschappijen aangesloten bij IATA. Alle luchtvaartmaatschappijen erkennen jouw diploma!

Het werk van een steward(ess), reisleider of host(ess)

Je bent het visitekaartje van het bedrijf. Je bent representatief en kunt op correcte wijze communiceren. Gasten voelen zich welkom. Natuurlijk spreek je uitstekend Engels en staat gastvrijheid hoog in het vaandel. Je weet het hoofd koel te houden, ook als je een aantal taken tegelijk moet uitvoeren.

Je bent een belangrijk onderdeel van de reis. Passagiers en gasten vertrouwen op je kennis en vaardigheden. Je denkt in mogelijkheden. Je bent oplossingsgericht en flexibel en vanzelfsprekend geef je je gasten graag iets extra’s. Want gastvrijheid is als een tweede natuur voor je.