Opleiding IATA SRH

Steward(ess), Host(ess) of Reisleider worden?
Studeer bij TAT op Schiphol Airport

De Opleiding IATA SRH

De Opleiding IATA SRH leidt op tot steward(ess), reisleider en hos(ess).

Tijdens de opleiding ga je in op alle werkzaamheden van een steward(ess), reisleider en host(ess). Je leert over de procedures voor, tijdens en na een vlucht. Het vak IATA Customer Services zorgt ervoor dat je alles weet over Airline Marketing, verschillende communicatietechnieken en leidinggeven. Tijdens het vak reisbegeleiding/host(ess) leer je hoe de gasten op correcte wijze te ontvangen en te begeleiden. Na afloop van de opleiding ben jij klaar om de wereld te verkennen!

Het werk van een steward(ess), reisleider of host(ess)

Je bent het visitekaartje van het bedrijf. Je bent representatief en kunt op correcte wijze communiceren. Gasten voelen zich welkom. Natuurlijk spreek je uitstekend Engels en staat gastvrijheid hoog in het vaandel. Je weet het hoofd koel te houden, ook als je een aantal taken tegelijk moet uitvoeren.

Je bent een belangrijk onderdeel van de reis. Passagiers en gasten vertrouwen op je kennis en vaardigheden. Je denkt in mogelijkheden. Je bent oplossingsgericht en flexibel en vanzelfsprekend geef je je gasten graag iets extra’s. Want gastvrijheid is als een tweede natuur voor je.

Alle luchtvaartmaatschappijen erkennen IATA opleidingen
Wereldwijd erkende kwaliteit

Kwaliteit

Je krijgt les in kleine klassen. Persoonlijke aandacht staat voorop. Samen met onze erkende docenten en trainers werk jij aan je houding, gedrag en communicatie. Waardoor je na afloop van de opleiding helemaal klaar bent om de luchtvaart in te gaan.

Je krijgt tijdens en na de studie extra begeleiding m.b.t. de sollicitatieprocedures voor de functie van Steward(ess). Net zolang totdat jij op de plaats van bestemming bent. Regelmatig houden we gratis trainingsdagen voor onze (oud) studenten. Zodat jij, ook na je studie, up-to-date blijft met de laatste ontwikkelingen binnen de luchtvaart.

Studenten van TAT doorlopen erkende IATA examens. De waarde van het IATA certificaat of IATA diploma is dan ook voor alle toekomstige werkgevers duidelijk. Het toont aan dat je volgens de internationale richtlijnen en maatstaven bent opgeleid.

 

” Mijn ouders vonden dat ik gedurende het gehele proces mezelf in positieve zin heb ontwikkeld. Ik zou de opleiding zo weer opnieuw doen. Ik ben sterker uit de opleiding gekomen. Ik durf veel meer.”

Elise, student TAT, nu Cabin Attendant Brussels Airlines

 

” Ik heb op school een ‘thuisgevoel’ gehad. Het is gezellig en klasgenoten helpen elkaar. De trainers vond ik héél fijn lesgeven. Ze kijken echt naar je persoonlijke ontwikkeling. Ik heb mij op het gebied van persoonlijke ontwikkeling echt ontwikkeld. Je wordt klaargestoomd om in de luchtvaart te gaan werken.”

Lillian, student TAT, nu Cabin Attendant Transavia

Voor wie?
  • Minimaal MBO-4, HAVO of Secundair Onderwijs vooropleiding
  • Vloeiend Nederlands, in woord en geschrift
  • B1 Engels
  • Minimaal 1.58 lengte
  • Minimaal 17 jaar
  • Verzorgd uiterlijk
  • Geen zichtbare tatoeages en piercings
  • Minimale oogsterkte tussen de -5 en +5
  • Geen strafblad
  • In bezit van een Europees paspoort
  • De laatste 8 jaar niet zijn uitgeschreven uit Nederland/België
  • De juiste motivatie
  • Een positieve uitslag van de toelatingstoets
Wat krijg je?
  • Diploma voor kort beroepsonderwijs SRH + IATA Customer Services certificaat
  • Je wordt opgeleid voor de volgende beroepen:
  • Steward(ess)
  • Reisleider/ Host(ess)/ Cruise-host(ess)
  • Receptionist(e)
  • Customer Services agent

 

Wat leer je?
  • IATA Customer Services
  • Reisleiding en Hospitality
  • Flight Safety
  • Engels en/of Frans
  • Topografie
  • IATA Luchtvaartcodes
  • Communicatie
  • Presentatie
  • Sollicitatietraining
  • Rollenspel
  • Praktijkdagen
Praktische informatie
duur

6 maanden, je krijgt één dag in de week les

lestijden

10:00 tot 17:00 uur

locatie

Schiphol

kosten

€ 4290,- (incl. inschrijfgeld, examenkosten en studiemateriaal)

extra kosten

Geen

inschrijfkosten

Geen

Alle startdata
Schiphol - 5 september 2019
Schiphol - 11 januari 2019

De sfeer bij TAT opleidingen is heel fijn. Iedereen is aardig en wil je helpen. De begeleiding is ook na de opleiding heel goed. Ook als je van baan wilt veranderen, kan je altijd bij ze terecht. De docenten en trainers zijn oprecht in je geïnteresseerd. Zij helpen je als dat nodig is.

Quirina, student TAT, nu Stewardess Corendon

Ik wilde graag een baan als steward. Mij is het gelukt bij de KLM, mede omdat de TAT opleiding mij erg goed geholpen heeft. Daarom raad ik deze opleiding aan als jij dat ook graag wilt.

Koen, student TAT, nu steward KLM

De opleiding Stewardess heeft mij goed voorbereid op wat ik kon verwachten in mijn toekomstige functie van stewardess. Door de opleiding was ik goed voorbereid voor de selectiedag bij Emirates en het werk aan boord van een vliegtuig. Bovendien kreeg ik door de lessen steeds meer motivatie en zin om de lucht in te gaan!

Noura, student TAT, Stewardess First Class Emirates

Ook je horizon verbreden? Start met IATA je carrière!

  • Kies je locatie en wanneer je wilt beginnen met de opleiding.
  • Voordat je kunt inschrijven, dien je een informatiesessie en een selectiegesprek bij te wonen. Wanneer wil je langskomen voor een informatiesessie en selectiegesprek?
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Studeer met IATA op Schiphol

De wereldwijde organisatie van luchtvaartmaatschappijen

contact