KLM sollicitatie

De KLM sollicitatie bestaat uit een aantal rondes. Je moet denken aan het uploaden van jouw cv en brief, de groepsopdracht, een aantal online testen en een gesprek. Welke competenties zijn belangrijk?  Wij vertellen hier over een aantal elementen uit de KLM sollicitatieprocedure, de KLM groepsopdracht én over het vervolg van de KLM selectieprocedure. Ga je solliciteren bij KLM dan is het belangrijk om te weten wat de KLM competenties zijn. KLM heeft, net als andere airlines, een lijst met competenties waar het cabinepersoneel aan moet voldoen. En laten we ook eens kijken wat competenties eigenlijk zijn. En oh, ja…we behandelen ook nog het vervolg van de KLM selectieprocedure. Wat gebeurt er na jouw aanname?

Over welke vaardigheden moet je beschikken?

Het werk van een KLM cabin crew member is divers. Je ontmoet allerlei verschillende culturen. Een open-minded instelling is daarom vereist. Wat verder belangrijk is, is dat je het leuk vindt om anderen in de watten te leggen. Met andere woorden; je moet het leuk vinden om voor anderen te zorgen.  Doordat jouw vliegschema’s elke keer kunnen veranderen, moet je ook zeker flexibel zijn. En het hebben van een open en vriendelijke houdig is nodig om de passagiers gastvrij te kunnen ontvangen. In de vacature voor KLM Cabin Attendant worden de vaardigheden die jij nodig hebt om de job goed uit te voeren op een rij gezet. Maar welke competenties zijn belangrijk?

Welke competenties zijn belangrijk?

Servicegericht en flexibiliteit zijn twee van de vele competenties die je moet bezitten. Natuurlijk moet je goede communicatieve eigenschappen hebben én jouw ‘voelsprieten’ kunnen gebruiken. Je gaat de lucht in met een paar honderd andere mensen. Jij moet overal ogen en oren hebben. Weten wat er speelt in de cabine is belangrijk. Of jij dit kunt, wordt getoetst tijdens de KLM selectieprocedure. Dit wordt bijvoorbeeld getoetst tijdens de KLM groepsopdracht.

Wat zijn competenties?

Competenties zijn een combinatie van kennis, vaardigheden, houding en gedrag. Het is het totaal plaatje aan skills die je nodig hebt om een beroep goed uit te oefenen. In dit geval het vak van KLM Cabin crew member.  Competenties zijn te ontwikkelen. Dus als je een competentie niet helemaal beheerst, kan je hiermee aan de slag gaan.

De competenties die KLM belangrijk vindt

De KLM compententies zijn competenties die belangrijk zijn voor de functie van KLM Cabin Crew Member. Je kunt dan denken aan de compententie Zelfvertrouwen. Zelfvertrouwen is belangrijk als steward of stewardess. Stevig in jouw schoenen staan. Ook bij weerstand “nee” kunnen zeggen. Als Cabin Attendant kom je af en toe in situaties waarbij deze eigenschap belangrijk is.

De competentie flexibiliteit wordt getoetst tijdens de KLM procedure

De bestemmingen die je gaat vliegen als KLM cabin crew member zijn heel divers. Je vliegt naar Europese bestemmingen maar ook intercontinentaal. De diversiteit aan werkzaamheden, de verschillende type passagiers én de verschillende bestemmingen zorgen ervoor dat jij je geen dag verveelt. Je begrijpt dat je enorm flexibel moet zijn om de job goed uit te kunnen voeren. De competentie flexibiliteit wordt daarom getoetst tijdens de KLM selectieprocedure. Dit kan tijdens een online assessment maar ook tijdens de groepsopdracht.

Meer competenties tijdens de KLM sollicitatie

Nog een KLM competentie voor de functie van Cabin Crew is Werken in teamverband. We noemen dit ook wel Teamwork. Je bent altijd onderdeel van een team. Dus op welke wijze werk jij samen? Heb jij alle vaadigheden die nodig zijn om samen te werken? Een goede samenwerking zorgt ervoor dat vliegtuigen op tijd kunnen vertrekken. Een belangrijke skill op te bezitten!

De competenties ontwikkelen

Zoals al gezegd, kan iedereen KLM competenties ontwikkelen. Bezit je een competentie (nog) niet? Leer het jezelf dan aan. Soms is het goed om eens met een trainer, familielid of vriend te kijken naar de competenties die je wel of niet bezit. Welke competenties zijn onmisbaar voor het beroep wat ik uit wil oefenen? Heb ik alle skills al?

Gebruik van de competenties tijdens het werk

Tijdens het werk van een Cabin Crew Member gebruik je non-stop alle competenties. Je staat met zelfvertrouwen in de cabine en je werkt de hele dag samen met collega’s. Zijn er problemen? Dan zal je terug moeten vallen op de competentie Zelfvertrouwen.

Wat ga je nog meer doen tijdens een KLM sollicitatie?

Tijdens de KLM sollicitatie doorloop je een aantal rondes. Eén hiervan is de groepsopdracht. Het doorlopen van een groepsopdracht is niet makkelijk. Je zult moeten laten zien wat je in huis hebt tijdens de groepsopdracht. Men kijkt o.a. naar jouw communicatie skills, jouw houding en gedrag. Ook het samenwerken wordt getoetst. Hoe werkt deze kandidaat samen?

Het sollicitatiegesprek of het eindgesprek

Na het doorlopen van de KLM groepsopdracht volgt er veelal een persoonlijk gesprek. Ook wel het sollicitatiegesprek of het eindgesprek genoemd. Hier kan je antwoord geven op de vragen die recruiters hebben naar aanleiding van de resultaten uit de eerdere sollicitatieronden. Zorg ervoor dat je dit gesprek goed voorbereidt. Maak er ook een superleuk gesprek van. Men wil jou leren kennen! Na dit gesprek ben je aan het einde van de KLM selectieprocedure gekomen.

Wees jezelf tijdens de KLM sollicitatieprocedure

Wat belangrijk is tijdens een KLM sollicitatieprocedure is dat je geheel jezelf bent. Zowel tijdens de KLM groepsopdracht als tijdens het gesprek. Je bent goed zoals je bent. Speel geen typetje na, maar wees jezelf. Het korps cabinepersoneel van de KLM bestaat uit zoveel verschillende personen. Er is geen één typetje. Dus waarom zou je niet gewoon jezelf zijn?

Het vervolg van de KLM selectieprocedure

Als je alle rondes van de KLM sollicitatieprocedure met positief resultaat hebt doorlopen, volgt er een antecedentenonderzoek en een medische keuring. Daarna krijg jij nog een interne training waarbij er aandacht wordt gegeven aan Flight Safety en service aan boord. Het omgaan met passagiers wordt besproken én je maakt een aantal proefvluchten. Na de Initial gaat het feest bij KLM beginnen. Jij werkt zelfstandig aan boord van een vliegtuig. En draagt het magische blauwe uniform.

Waarom zijn er zoveel rondes tijdens de KLM selectieprocedure?

Waarom moet je al deze rondes bij de KLM selectieprocedure doorlopen? Om te laten zien dat je beschikt over de juiste vaardigheden. Het werk aan boord van een vliegtuig is niet alleen fysiek zwaar maar het vergt ook mentaal veel. Weten wie je zelf bent, goed voor jezelf en een ander kunnen zorgen, oplossingsgericht kunnen denken en ernaar kunnen handelen is belangrijk. Je merkt nu al dat het enige tijd kost om de juiste kandidaten te filteren.

Is de KLM selectieprocedure altijd hetzelfde?

Het kan natuurlijk ook zijn dat de afdeling recruitment aanpassingen maakt aan de selectieprocedure. De inhoud van een online assessment kan veranderen en de KLM groepsopdracht kan in een andere vorm worden gegoten. Geen jaar is de selectieprocedure helemaal hetzelfde. En dat maakt het recruitmentproces zo interessant.

Meer weten over de KLM selectieprocedure, het vervolg van de KLM selectieprocedure en de luchtvaart in zijn algemeen? Check onze opleidingen! Wie weet tot snel aan boord van een KLM toestel!